Politique de Confidentialité – pelucheschic.com
Informations relatives à la protection des données
La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous et reflète notre engagement envers une relation de confiance et de transparence avec vous. Nous collectons les informations que vous nous fournissez sur notre site internet ou via nos services afin de répondre à vos demandes, commandes ou interactions. Ces données sont nécessaires pour l’exécution de vos commandes ou découlent de nos intérêts légitimes pour assurer le bon fonctionnement de nos activités. Certaines données ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Finalités du traitement
- Compte client et commandes : identification, coordonnées, informations sur vos commandes, et données facultatives liées à la vie personnelle pour gérer votre relation avec nous.
- Événements et campagnes : données d’identité et coordonnées nécessaires pour l’organisation d’événements ou pour les campagnes promotionnelles.
- Cookies et navigation : données de navigation et informations liées aux commandes pour améliorer votre expérience sur le site.
Destinataires et transfert des données
Vos données personnelles sont principalement traitées par notre équipe interne pour la gestion des commandes et du service client. Pour exécuter les contrats, nous pouvons transmettre certaines données à nos prestataires de paiement et de livraison. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la protection des données conformément au RGPD. Avec votre accord, nous pouvons également partager vos informations avec des partenaires commerciaux pour des offres ciblées.
Intégration d’outils tiers
Nous utilisons certains modules et services tiers, tels que les avis clients, pour améliorer nos services et renforcer la confiance dans notre site. Ces services peuvent enregistrer automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, date, heure, volume de données) afin d’assurer leur bon fonctionnement. Ces données ne sont pas utilisées à d’autres fins et sont régulièrement supprimées.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos informations, vous pouvez nous contacter via les formulaires disponibles sur notre site.
Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.